FAQ: ответы на часто задаваемые вопросы
Назад
Посудомоечные машины

Да, можно. Для этого вам необходимо снять верхнюю крышку прибора. В задней части крышки находятся два фиксатора типа «звездочка», которые необходимо демонтировать в случае снятия верхней крышки.

При подключении посудомоечной машины необходимо строго следовать рекомендациям инструкции по эксплуатации. Сетевой штекер следует включать только в розетку с заземлением, при этом нельзя использовать переходники и удлинители во избежание перегрева. К водопроводному крану машину можно подключать при помощи только нового комплекта. Давление воды должно составлять от 0,04 МПа до 1 МПа. Сливной шланг подводите к водосточной трубе диаметром не менее 4 см. Верхняя часть шланга должна располагаться на высоте не менее 100 см.

Да, можно. Во встраиваемой посудомоечной машине предустановлены 3 регулируемые по высоте ножки, с помощью которых высоту посудомоечной машины можно отрегулировать в диапазоне от 815 до 865 мм.

Во встраиваемых моделях посудомоечных машин Midea уровень жесткости воды устанавливается путем нажатия и удержания кнопки выбора программ (P). В отдельностоящих моделях (в т.ч. компактных посудомоечных машинах Midea) – при закрытой дверце нажмите и удерживайте кнопку Старт/Пауза. 

Через несколько секунд после удержания кнопки, на дисплее появится соответствующая индикация от H1 до H6. Значение H1 необходимо установить в случае минимальной жесткости воды, а H6 – в случае максимально жесткой воды. Предустановленное по умолчанию значение параметра жесткости воды -  H3.

Стиральные и сушильные

Мы не рекомендуем чистить вашу стиральную машину бытовыми средствами. Чистящие средства, содержащие кислоту или уксус, могут разъесть резиновые части вашего прибора. Вместо этого, мы предлагаем использовать чистящее средство, предназначенное для стиральных машин, которые были протестированы, тем самым вы позаботитесь о вашем приборе, продлив его строк службы.

Возможно, вы слышали о том, что с бытовой техники можно удалять накипь или чистить их уксусом и хотите применить его для очистки вашей стиральной машины. Мы не рекомендуем вам использовать уксус для очистки ваших приборов, так как он наносит слишком серьезные повреждения резиновым частям стиральной машины. Мы предлагаем использовать чистящее средство, предназначенное для стиральных машин, которые были протестированы, тем самым вы позаботитесь о вашем приборе, продлив его строк службы.

Процесс чистки насоса вашей стиральной машины намного проще, чем вы думаете. Во-первых, отключите стиральную машину от розетки и убедитесь, что к ней не поступает электрический ток. Откройте крышку люка в нижней части прибора, подставьте емкость и плавно выкрутите фильтр. Позвольте вытечь оставшейся в сливном шланге воде. Открутите полностью крышку и осторожно проверьте насос на наличие в нем посторонних предметов. Если крыльчатка не поворачивается, возможно, там застрял какой-то предмет. В этом случае обратитесь в службу поддержки клиентов по телефону Midea: 88007770088; Toshiba: 88007778008 Comfe: 88007778001.

Очистить фильтр вашей стиральной машины очень просто. Во-первых, отключите стиральную машину от розетки и убедитесь, что к ней не поступает электрический ток. Затем откройте крышку люка в нижней части прибора. Далее подставьте ёмкость под крышку и плавно открутите крышку насоса и фильтр-уловитель. Осторожно проверьте, нет ли в насосе посторонних предметов. Если крышка не поворачивается, возможно, там застрял какой-то предмет. В этом случае обратитесь в службу поддержки клиентов по телефону Midea: 88007770088; Toshiba: 88007778008 Comfe: 88007778001.

Посудомоечные машины

Возможно, вы думаете, что таблетки для посудомоечных машин также подойдут и для очистки стиральной машины. Однако пытаться очистить стиральную машину с помощью таблеток для посудомоечных машин — не лучшая идея, и мы настоятельно рекомендуем этого не делать. Вместо этого используйте средство для очистки стиральных машин. Используя эти средства, вы защищаете свою стиральную машину и можете рассчитывать на наилучшие результаты стирки в будущем.

Стиральные и сушильные машины

Возможно, вы слышали о том, что лимонная кислота удаляет известковый налет и хотите попробовать очистить с ее помощью свою стиральную машину. К сожалению, это не лучшая идея. Лимонная кислота не рекомендуется для очистки вашей стиральной машины. Она разъедает резиновые части стиральной машины и приводит к их более раннему износу. Мы предлагаем использовать чистящее средство, предназначенное для стиральных машин, которые были протестированы, тем самым вы позаботитесь о вашем приборе, продлив его строк службы.

Духовые шкафы

Духовой шкаф необходимо подключать только в соответствии с рекомендациями инструкции по эксплуатации. Любые работы, связанные с электричеством, должны проводиться квалифицированным специалистом-электриком. Повреждения духовки из-за неправильного подключения приводят к снятию гарантийных обязательств. Перед началом эксплуатации включите духовой шкаф на нагрев до максимальной температуры примерно на 30 минут. Это позволит сжечь защитный слой, нанесенный на поверхность камеры. Рекомендации по дальнейшей эксплуатации духовки можно найти в инструкции для конкретной модели.

Для того чтобы снять дверь духовки:

 

  1. Откройте дверцу духовки. Откройте дверные петли до их максимального положения.

  2. Поднимите дверцу в раскрытом состоянии на угол около 15°С. Затем вытащите дверцу на себя.

Чтобы установить дверцу обратно, вставьте ее в духовку с помощью двух держателей, при этом держите дверь под углом 15⁰.

Самостоятельно снимать стекло с дверцы духовки Midea не рекомендуется.

Варочные поверхности

Сенсорная панель управления реагирует на прикосновение, поэтому для включения варочной панели не нужно прикладывать усилия. Для корректной работы сенсорных датчиков используйте подушечку пальца, а не его кончик. Сенсорные зоны нужно содержать в чистоте, также следите за тем, чтобы они были сухими. Убирайте предметы из этих зон. Помните, что даже небольшой слой влаги может затруднить управление. Каждое прикосновение к сенсорной зоне сопровождается сигналом. Подробные рекомендации можно найти в инструкции к сенсорной варочной панели.

Микроволновые печи

Для того чтобы включить режим размораживания, установите необходимый уровень мощности микроволн, повернув переключатель мощности в положение «Размораживание». Для размораживания по весу дополнительно выберете вес продукта при помощи регулятора «Время Размораживание (кг)».

 

Точные рекомендации о том, как размораживать продукты, можно найти в инструкции к каждой модели микроволновки Midea.

Пылесосы

Последовательность действий при разборке пылесоса для чистки зависит от его типа и модели. Например, у циклонных и вертикальных пылесосов контейнер снимается одним движением и далее очищается нажатием на кнопку. Чтобы извлечь пылесборник у традиционных моделей с мешком, необходимо открыть верхнюю крышку корпуса. У робота-пылесоса потребуется открыть крышку корпуса, извлечь пылесборник и перед очисткой снять с него фильтры. Подробные рекомендации по чистке для каждой модели пылесоса Midea содержатся в соответствующих инструкциях, которые можно найти на сайте в карточках товаров.

Гарантия

В соответствии с законом «О защите прав потребителей» гарантийные обязательства на мелкую бытовую технику Midea, в том числе мультиварки, чайники, микроволновые печи, пылесосы, соковыжималки и другие, а также на стиральные машины  распространяются на 1 год (12 месяцев). Гарантийный срок на крупную бытовую технику Midea, например, варочные панели, посудомоечные машины, вытяжки и другие, составляет 2 года.  Точный срок гарантийного обслуживания вы можете узнать у уполномоченных торговых представителей при покупке. Гарантия Midea не распространяется на случаи нарушения эксплуатации приборов и механические повреждения.

Заявка

Я согласен на обработку моих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года № 152-ФЗ « О персональных данных»

Заказ в один клик

Я согласен на обработку моих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года № 152-ФЗ « О персональных данных»